Les bons KPI : quoi mesurer et pourquoi

Identifier les indicateurs réellement utiles pour suivre la performance et comprendre ce qui compte pour l’entreprise.

Lire et interpréter les données

Apprendre à analyser les KPI, repérer les tendances, les écarts et les signaux clés.

Transformer les données en décisions stratégiques

Passer de l’analyse à l’action et utiliser les données pour orienter les décisions business.

Cas pratique + Q&A

Mettre en pratique les notions vues à travers un cas concret, puis répondre aux questions des participants.